Cómo llegar del Aeropuerto de Cancún a tu hotel

Las mejores opciones de transporte del Aeropuerto de Cancún al hotel

¿Estás planeando un viaje a Cancún? ¡Buena idea!

Tanto si te alojas en la Zona Hotelera, en el centro de Cancún o te diriges más lejos, a Playa del Carmen o Tulum , en la Riviera Maya, una de las primeras cosas que tendrás que averiguar es cómo ir del Aeropuerto de Cancún a tu hotel.

Puede parecer sencillo, pero llegar al aeropuerto de Cancún puede ser un poco abrumador, sobre todo si es tu primera vez. Los precios de los taxis son altos, hay mucha presión de venta y no todas las opciones de transporte están claramente señalizadas.

En esta guía te explicaré las mejores formas de ir del aeropuerto de Cancún a tu hotel: taxis, servicios de transporte (mi favorito) y el económico autobús ADO.

También encontrarás información útil sobre el propio aeropuerto, además de respuestas a las preguntas más frecuentes de los viajeros sobre el transporte en Cancún.

Entonces, ¿cuál es la mejor forma de ir del aeropuerto de Cancún a tu hotel? ¡Averigüémoslo!

1. Lo que hay que saber sobre el Aeropuerto Internacional de Cancún

El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) es uno de los aeropuertos más transitados de América Latina, y probablemente sea adonde llegues si vas a visitar Cancún, Playa del Carmen, Tulum o cualquier otro lugar de la Riviera Maya.

Es un aeropuerto moderno y bastante fácil de recorrer, pero aquí tienes algunas cosas que debes saber para evitar el estrés y ahorrar tiempo.

Comprender las 4 terminales del aeropuerto de Cancún

• La Terminal 1 es pequeña y se utiliza para vuelos chárter y privados.
• La Terminal 2 es para vuelos nacionales y algunos vuelos internacionales procedentes de Centroamérica/Sudamérica y algunos destinos europeos.
• La Terminal 3 gestiona sobre todo vuelos internacionales, especialmente de Norteamérica y Europa.
• La Terminal 4 es la más nueva y grande. También recibe vuelos internacionales de EE.UU., Canadá y Europa.

¿Hay un servicio de enlace entre terminales en el aeropuerto de Cancún?

Si necesitas cambiar de terminal, hay un servicio de transporte gratuito proporcionado por el aeropuerto que funciona 24 horas al día, 7 días a la semana.

Se supone que pasa cada 10 ó 15 minutos, aunque en mi caso esperé unos 20.

Lo que resulta molesto es que la pequeña pantalla digital que muestra el tiempo que falta para el próximo autobús no funciona correctamente, por lo que es difícil saber si está realmente en camino. Aun así, está en marcha; no escuches a nadie que te diga lo contrario.

Cuando lo esperaba, dos taxistas me dijeron que ya no funcionaba, y otro me dijo que acababa de pasar y que tendría que esperar 45 minutos.

Eso no era cierto. Esperé y llegó. Así que no te asustes y no malgastes dinero en un taxi.

Además, si viajas ligero de equipaje y con mochila, las terminales no están tan lejos unas de otras. Me di cuenta de que probablemente podría haber ido andando en 15 minutos. Pero ten en cuenta que el sol en Cancún es intenso. Si no estás acostumbrado al calor o llevas equipaje, esperar al transbordador es una mejor idea.

Qué esperar al llegar al Aeropuerto de Cancún

Después de aterrizar, pasarás por inmigración. Ya no es necesario rellenar ningún formulario de inmigración: ahora todo es digital. Tampoco te sorprendas si no te sellan el pasaporte: algunos agentes lo hacen, otros no.

Importante: aunque a la mayoría de los turistas se les permiten 180 días de estancia, no es automático. En realidad, el permiso es de hasta 180 días.

Si planeas quedarte más de una o dos semanas, te recomiendo verificar cuántos días te concedieron (puedes comprobarlo en línea después). Si te otorgaron menos días y te excedes, podrías tener problemas al salir del país.

Luego, recogerás tu equipaje y pasarás por aduana. Esto es aleatorio: a veces pasas sin problemas, y otras veces revisan tu maleta. Nada grave, pero es bueno saberlo. 😉

No caigas en estafas: ignora a los vendedores

Después de aduana, entrarás en la sala de llegadas, donde encontrarás mucha gente ofreciendo taxis, excursiones o tours «gratuitos».

Aunque muchos llevan uniformes y placas que parecen oficiales, en realidad son vendedores de tiempos compartidos. Ignóralos y sigue caminando hacia tu punto de encuentro.

2. Por qué debes evitar los taxis del aeropuerto

Si hay un consejo que puedo darte para tu llegada a Cancún, es este: evita tomar un taxi del aeropuerto, sobre todo si no lo reservaste previamente.

¿Por qué?

• Son muy caros. Los precios son fijos y suelen ser mucho más altos que en otras partes de México. Un trayecto corto a la Zona Hotelera o al centro puede costar hasta 1,000 MXN o más —mucho más que un traslado compartido o privado.
• No puedes salir a buscar taxis más baratos. Todo el transporte está controlado por sindicatos. Si sales del aeropuerto pensando en encontrar mejor precio, no lo lograrás: los precios son iguales para todos.
• Algunos conductores son insistentes. Pueden decirte que otros servicios (como el autobús ADO o los traslados) no funcionan o son inseguros. No les creas: es solo presión para venderte su servicio.

Incluso hablando español, moverse con los taxis del aeropuerto puede ser estresante y confuso. Si no estás familiarizado con los precios locales o el idioma, puede ser aún más complicado.

Sinceramente, no vale la pena complicarse. Reserva tu traslado con antelación, y empieza tus vacaciones sin estrés.

3. Servicios de traslado: la opción más fácil

Si es tu primera vez aterrizando en Cancún —o incluso si ya has venido antes— reservar un traslado con antelación es la mejor forma de llegar del aeropuerto a tu hotel.

Hay diferentes tipos de traslados según tus necesidades: privados, compartidos e incluso vans de lujo.

Si viajas en grupo (tres personas o más), un traslado privado es lo ideal. Si viajas solo, el traslado compartido es suficiente y mucho más económico.

De hecho, es la opción que utilizo personalmente cada vez que aterrizo en Cancún. He probado de todo a lo largo de los años y sinceramente, nada supera la comodidad y facilidad de un traslado reservado.

Es práctico y sin estrés: reservas en línea, siguen tu vuelo, te esperan en la terminal y no hay necesidad de negociar ni lidiar con tarifas sorpresa (eso sí, si te gustó el servicio, una propina es bien vista).

Es cómodo y seguro: los vehículos tienen aire acondicionado, son modernos, limpios y muy fiables. Solo tienes que relajarte y dejarte llevar directamente hasta tu hotel. La última vez, incluso vendían cervezas a bordo, ¡y con el calor que hace en Cancún, lo agradecí muchísimo! 😄

Es más rápido que el autobús: especialmente si te alojas en la Zona Hotelera o en algún resort: te dejan directamente en la puerta de tu alojamiento, sin paradas intermedias.

Es asequible: los precios son razonables, y si reservas ida y vuelta o viajas acompañado, sale todavía mejor.

4. Autobús ADO – La opción más barata desde el Aeropuerto de Cancún

Si buscas la manera más económica de llegar del Aeropuerto de Cancún a tu hotel en el centro o la Zona Hotelera, el autobús ADO es tu mejor aliado.

ADO es la principal empresa de autobuses de larga distancia de México y ofrece salidas frecuentes directamente desde el aeropuerto hacia el centro de Cancún, Playa del Carmen y Tulum.

La gran novedad es que ahora ADO también conecta con la Zona Hotelera —antes sólo llegaba al centro, lo que complicaba las cosas si te alojabas cerca de la playa.

• Nuevo servicio ADO a la Zona Hotelera: sale de las terminales 2, 3 y 4 y llega hasta Plaza La Fiesta. El boleto cuesta 140 MXN y hay 5 salidas al día: 11:05, 13:05, 15:05, 17:05 y 19:05.
• Servicio ADO al centro de Cancún: clic aquí para ver la ubicación. También cuesta 140 MXN y opera aproximadamente cada 30-45 minutos, de 00:50 a 23:40.

Los autobuses son modernos, limpios, tienen aire acondicionado y espacio para equipaje. Al salir de aduanas, encontrarás fácilmente el mostrador de ADO: sólo sigue las señales o pregunta a un miembro del personal del aeropuerto.

Mi consejo: no compres el boleto de ADO con anticipación. Los tiempos de inmigración, equipaje y aduanas pueden variar mucho (de 20 minutos a más de una hora).

Es mejor comprar el boleto directamente en el mostrador de ADO al llegar. O, si ya tienes internet en tu celular, puedes comprarlo en línea en ado.com.mx después de aterrizar. ¡Sólo asegúrate de seleccionar la terminal correcta!

Esta es definitivamente la mejor opción si viajas con presupuesto ajustado y no tienes prisa, sobre todo si tu hotel está cerca de una de las paradas de ADO.

De lo contrario, tendrás que tomar un taxi o un transporte local desde la última parada hasta tu hotel, lo que puede no ser ideal si llevas mucho equipaje.

5. ¿Puedes tomar un Uber desde el aeropuerto de Cancún?

Una de las preguntas más comunes que me hacen es: ¿puedes tomar un Uber desde el Aeropuerto de Cancún?

Y la respuesta es no: Uber y otras aplicaciones de viajes compartidos como Didi o inDriver no pueden recoger pasajeros en el aeropuerto.

Aunque estas apps operan en Cancún, tienen bloqueada la entrada a la propiedad del aeropuerto debido a un conflicto en curso con los sindicatos de taxis. Puede que incluso leas alguna noticia diciendo que por fin se les permite, pero en la práctica, siguen sin estarlo.

Así que no pierdas el tiempo intentando llamar a un Uber en el aeropuerto. No vendrá, y si lo hace, el conductor se arriesga a una multa (o algo peor). Acabarás esperando y eligiendo otra opción.

Dicho esto, puedes coger un Uber desde el hotel hasta el aeropuerto, y funciona perfectamente. Yo lo he hecho varias veces: es más barato que un taxi, cómodo y fácil de usar si ya tienes la aplicación.

Esperemos que algún día también permitan recoger pasajeros en el aeropuerto… ¡crucemos los dedos!

6. ¿Es una buena idea alquilar un coche en el aeropuerto de Cancún?

Si estás planeando un viaje por carretera o quieres explorar lugares como Valladolid, Bacalar o incluso los cenotes alrededor de Tulum, alquilar un coche directamente en el Aeropuerto de Cancún puede ser una gran opción.

También funciona si lo que quieres es recoger el coche nada más aterrizar y conducir directamente a tu hotel, sobre todo si no te alojas en Cancún sino en algún lugar de la Riviera Maya.

Sólo asegúrate de reservar el coche con antelación para evitar sorpresas de última hora (y precios más altos), y comprueba que el seguro esté incluido.

Muchas de las tarifas baratas que ves en Internet no incluyen el seguro obligatorio mexicano, así que compruébalo siempre dos veces antes de pagar.

Además, un consejo rápido: cuando recojas el coche, haz fotos y vídeos de todo el vehículo. Yo siempre lo hago y nunca he tenido ningún problema

Si sólo vas a quedarte en Cancún y no piensas moverte mucho, no necesitas un coche. Pero si quieres libertad y flexibilidad, ésta es sin duda una buena opción.

Cuando se trata de alquilar un coche, mi opción de confianza siempre es Booking.com Cars, y aquí te cuento por qué:

• Comparar precios fácilmente entre varias agencias: ¡Encuentra la mejor tarifa en pocos clics!
• Cancelación gratuita en la mayoría de los casos: La flexibilidad es clave, así puedes reservar tranquilo por si tus planes cambian.
• Seguro a todo riesgo a menor precio que con las rentadoras: Viaja con total tranquilidad y ahorra dinero, ya que el seguro completo está incluido.

Cómo encontrar un vuelo barato a Cancún

El Aeropuerto Internacional de Cancún es un importante centro de conexiones, con vuelos frecuentes desde Europa y Norteamérica de las principales compañías aéreas, como Air Transat, Air Canada, Iberia, Aeroméxico, Interjet y KLM. Encontrar un vuelo que se adapte a tu horario es fácil.

Para conseguir las mejores ofertas en vuelos a Cancún y otras rutas nacionales en México, utiliza nuestra herramienta de comparación de vuelos, asociada con Skyscanner. ¡Es la forma más rápida de encontrar los mejores precios!

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